Te imaginas que la Sanidad Pública te sancionara con 25€ por cada cita médica a la que no asistas sin haber avisado antes.
El no-show es un verdadero problema en el sector servicios.
Por eso, ciertas categorías de negocios locales como los restaurantes han empezado a cobrar a los clientes que, teniendo una reserva, no se presentan a la comida ni tampoco avisan con suficiente antelación.
“Es que me ha surgido un imprevisto y no he podido ir”.
Ya. Pero yo tengo aquí 5 empleados a los que tengo que pagar igualmente, incluso aunque la mesa se quede vacía.
Según un estudio de 2015, el no-show behavior (NSB) le cuesta a los restaurantes de Reino Unido unas pérdidas de hasta 20 mil millones de libras al año.
En España es un problema que también está a la orden del día. Según publicaba recientemente Square, el 64% de los restaurantes españoles se enfrenta a hasta 10 no-shows al mes.
No afecta solo a restaurantes, sino que también se da en todo tipo de negocios locales que sufren las no-asistencias de sus clientes en sus citas diarias.
Y tú, ¿cómo te enfrentas al no-show? ¿Has implementado alguna estrategia en tu negocio para combatirlo?
P.D.: Vivan los restaurantes que tan buenos momentos nos dan.
He enviado hoy, día 10 de diciembre, una nueva edición de mi newsletter sobre SEO, analítica web y visibilidad en Google. A continuación puedes leer el envío completo.
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🧠 KiwoAIᵇᵉᵗᵃ se ha actualizado a la versión v1.1 y no sé a qué estáis esperando para probar esta herramienta de generación de textos SEO con IA.
🆕 Entre las novedades de esta versión se incluye:
👉 Ya es posible elegir el tono del artículo: puedes optar por un texto más formal, con una expresión más cuidada y orientada a un público concreto, o por un texto informal, que tendrá un tono más relajado en su escritura.
👉👉 Ahora verás más estadísticas de contenido: palabras, párrafos, caracteres, palabras clargas, encabezados y tiempo de lectura.
👉👉👉 Y hay más. Prueba KiwoAI y me dices, vas a alucinar cuando lo veas.
La actualidad SEO:
🧵 El pasado día 5 de diciembre terminó el despliegue del November 2024 Core Update en Google. 23 días ha tardado en completarse, ahí es nada.
👉 A mí me parece una actualización un tanto atípica, ha sido de las más largas del año pero, al mismo tiempo, es la que menos movimiento parece haber causado en las SERPs. Tengo la sensación de que ha ido a por cosas muy concretas en unas pocas webs contadas.
👉👉 De hecho, los termómetros de volatilidad en las SERPs se han reactivado tras finalizar el despliegue.
👉👉👉 Aquí el análisis de Arturo Marimón: Análisis SEO Core Update Noviembre 2024 + Penalizaciones por Abuso de Reputación.
🚨 Hay problemas de indexación en Google que afectan a un pequeño número de webs. Están trabajando en ello.
👋 Adiós definitivo: Google Search Console Legacy Tools & Reports Has Been Removed.
❓ Google ha actualizado su página de políticas de abuso de reputación para incluir 9 FAQs (preguntas y respuestas frecuentes). Niegan que desindexar el contenido te saque automáticamente de una penalización manual, y confirman que mover el contenido afectado a otro directorio y/o sub-dominio puede ser visto por Google como un intento de saltarse sus políticas.
🔘 Cuando recibáis correos de Google Search Console alertando de algún problema técnico en vuestra web, ahora veréis un diseño ligeramente renovado. Muy ligeramente.
SEO & PPC para e-Commerce:
🧪 Google está probando a destacar en las búsquedas transaccionales en qué categoría es popular cada resultado de las SERPs. Es un experimento un tanto raro, a ver por dónde lo llevan.
🤳 Ahora sí que sí, TikTok Shop desembarca en España.
Para las mentes curiosas:
📽️ OpenAI ha lanzado por fin Sora, su IA para generación de vídeos. Por supuesto, no está disponible en Europa (gracias, reguladores) y, además, con el plan de 20 dólares al mes de ChatGPT estará limitado a 50 vídeos al mes (máx 480p de resolución).
👉 También, OpenAI ha presentado un nuevo plan de 200 dólares al mes para ChatGPT Pro. Es el ChatGPT menos tonto digamos, aunque llevo un tiempo leyendo que para tareas de programación es mucho mejor Claude.
👉👉 Están en un mes de lanzamientos así que seguramente tendrán más novedades antes de que acabe el año.
P.D.: la conversación sigue en inquietosdigitales.slack.com. Ya somos 19 SEOs inquietos/as, ¿te unes?
✍️ Publicado y actualizado el 10 de diciembre de 2024 por Jakub Motyka
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